Wonen

Water & Electra Telefoon & Internet

Aansluiting water en electra

Eén van de eerste dingen die van belang zijn bij het betrekken van een nieuwe woning is natuurlijk dat je over water en elektra beschikt.

Een bestaande aansluiting op naam zetten

Als je net terug bent op Curaçao ga je waarschijnlijk in een huurwoning wonen, welke al een wateraansluiting heeft. Dien, om dit op je naam te zetten, bij Aqualectra een aanvraag in voor een bestaande aansluiting van water en stroom.

Staat de aansluiting van water en elektriciteit nog op naam van de vorige bewoner, dan moet deze aansluiting eerst afgesloten worden. Spreek daarom met de vorige bewoner af tezamen naar Aqualectra te komen, zodat hij of zij het formulier van beëindiging samen met het jouw aanvraagformulier kan inleveren. Dit scheelt veel tijd. Dan wordt de bestaande aansluiting niet daadwerkelijk afgesloten, maar direct overgeschreven op naam van de nieuwe bewoner. Je kunt dan direct water en elektriciteit verbruiken. De volgende rekening op dat adres zal op naam van de nieuwe bewoner staan.
Is de bestaande aansluiting afgesloten geweest, dan wordt deze in principe binnen 5 werkdagen na betaling van het deposito weer aangesloten op het distributienet.

Aan te leveren documenten:

Een volledig ingevuld en ondertekend aanvraagformulier voor de levering van water en elektriciteit (dit groene formulier is bij alle servicekantoren verkrijgbaar);
Een kopie van een geldig identiteitsbewijs (sédula, paspoort of rijbewijs);
Als het een huurwoning betreft moet de eigenaar van het pand het aanvraagformulier mede ondertekenen en moet ook een kopie van het door de aanvrager ondertekende huurcontract worden overlegd.

Kosten
Om de elektrische aansluiting op naam over te zetten, moet je een deposito betalen.

De hoogte van het deposito voor elektrische aansluiting wordt bepaald door het gevraagde elektrische vermogen.

Het deposito voor een aansluiting die alleen voor verlichtingsdoeleinden gebruikt wordt (beneden de 1,5 KVA), bedraagt meestal Nafl. 75,-.

Het deposito voor een uitgebreide installatie (3-fasen) is minimaal Nafl. 175,- (tussen de 1,5 en 4 KVA), maar kan oplopen, afhankelijk van het gevraagde vermogen.

Pagatinu
Veel huurwoningen hebben tegenwoordig het Pagatinu-systeem.
Dit is een prepayment systeem waarbij de klant vooraf stroom of water inkoopt door middel van prepaid kaartjes. Met behulp van het Pagatinu apparaatje in huis voer je zelf de gekochte hoeveelheid stroom of water in en kun je je verbruik op elk moment controleren.

Verkooppunten
Pre-paid kaartjes voor Pagatinu kun je inkopen bij:

Benzinestation Isa, Juan Domingoweg, (Weg naar Westpunt ter hoogte van Julianadorp): 24 uur per dag open;
Benzinestation Pablo Frederik, Saliña: ma-za van 7:00 tot 23:00 uur en zondag van 8:00 tot 21:00 uur;
Convenience store Beep Beep, Rio Canario: 24 uur per dag open;
Aqualectra Sta Rosa, Paseata: open van 7:30 tot 15:00 uur;
Aqualectra Sta Maria, Jan Noorduynweg: open van 7:30 tot 15:00 uur.

Kosten
Om een reeds bestaande aansluiting om te zetten in een Pagatinu systeem worden geen kosten gerekend.

Informatie

Heb je aanvullende vragen over de aanvraag voor een nieuwe of bestaande aansluiting water en elektriciteit of over aanvraag om de aansluiting af te sluiten, dan is de Technisch-Commerciële afdeling van Aqualectra tijdens kantooruren bereikbaar via de volgende telefoonnummers:
(+5999) 463-2274 en (+5999) 463-2305.
Hiernaast zijn op de website van Aqualectra brochures te downloaden met aanvullende informatie: www.aqualectra.an.

Aanvraag nieuwe aansluiting
Indien de woning nog niet over water en electra beschikt, moet je een aanvraag doen voor een nieuwe aansluiting.

De electrische installatie van de woning moet door een erkende installateur geplaatst zijn. Bij servicekantoren van Aqualectra is een lijst met alle erkende installateurs op Curaçao verkrijgbaar.

Vul een aanvraagformulier voor levering van water en elektriciteit in. Dit formulier is bij alle servicekantoren van Aqualectra verkrijgbaar. In feite is dit een contract dat je tekent met Aqualectra voor de levering van water en stroom.

Bij aanvraag te overleggen documenten:

Een volledig ingevuld en ondertekend aanvraagformulier voor de levering van water;
Een kopie van een geldig identiteitsbewijs (sédula, paspoort of rijbewijs);
Een duidelijke schets van de ligging van het terrein, zodat zij de locatie gemakkelijk kunnen vinden (minstens 2 wegen bij naam noemen en het nummer van het dichtstbijzijnde perceel noemen), waarbij je tevens aangeeft waar je de watermeter geplaatst wilt hebben.

Kosten:
De hoogte van het deposito voor elektrische aansluiting wordt bepaald door het gevraagde elektrische vermogen.

Het deposito voor een aansluiting die alleen voor verlichtingsdoeleinden gebruikt wordt (beneden de 1,5 KVA), bedraagt meestal Nafl. 75,-.

Het deposito voor een uitgebreide installatie (3-fasen) is minimaal Nafl. 175,- (tussen de 1,5 en 4 KVA), maar kan oplopen, afhankelijk van het gevraagde vermogen.

De hoogte van de aansluitkosten van een elektrische aansluiting wordt bepaald door de werkzaamheden die moeten worden uitgevoerd om de aansluiting te realiseren. Bij een normale huisaansluiting, waarbij geen graafwerkzaamheden moeten worden uitgevoerd, zijn de aansluitkosten vastgesteld op Nafl. 450,-.

Internet

Gelukkig kun je tegenwoordig op Curaçao beschikken over een moderne en stabiele internetverbinding. De laatste jaren is er hard gewerkt aan het lokale internet-netwerk en zijn er verschillende internetaanbieders bijgekomen. Zij bieden internet verbindingen aan in een veelvoud van capaciteiten en prijsklassen.

Vergeleken met de regio is de gemiddelde snelheid van de geboden internet verbindingen op Curaçao hoog en betaalbaar (maar niet in vergelijking met Nederland). Over het algemeen wordt internet op Curaçao aangeboden via een draadloze modem. Ook biedt een enkele aanbieder ADSL verbindingen.

Snelheden, limieten en prijzen
Op Curaçao kan je verschillende internet abonnementen aanvragen variërend van 128 Kbps tot 10 Mbps. Over het algemeen bestaan er geen download of upload limieten voor internet verbindingen op Curaçao.

Internet verbindingen zijn op Curaçao al vanaf Nafl. 45,- te verkrijgen.

Aangeboden Internet
Op Curaçao worden momenteel de volgende typen internet verbindingen geboden:

ADSL
Breedband
3G
Dial-Up
10 Mbps

Links naar Internet Aanbieders:

Vaste Telefoonverbinding

Curaçao kent één aanbieder van vaste telefoon aansluitingen: UTS (United Telecommunication Services). Deze biedt zowel vaste aansluitingen, als mobiele telefonie en internet verbindingen. Maar let op!! wil je de kosten binnen de perken houden met intenationale telefonie denk dan ook aan de mogelijkheden van SKYPE

Nieuwe aansluiting

Heeft de woning nog geen aansluiting voor een vaste lijn, dan moet je deze op een servicekantoor van UTS aanvragen. Na aanvraag en betaling van de nieuwe aansluiting komt de technische dienst deze binnen 10 werkdagen aanleggen.

Kosten

Soort Kosten	Eenmalig	Maandelijks
Aansluitkosten	Nafl. 150,-	Nafl. 25,-
Borg	Nafl. 150,-	geen
Verhuizing	Nafl. 150,-	geen
Aansluiting onderbreken	Nafl. 25,-	geen

Service Kantoren UTS

Lokatie	adres	openinstijden
Brievengat*	Bethancourtstraat,	07:45 - 15:30
Sta. Rosa	Sta. Rosaweg	idem
Sta. Maria	F.D. Rooseveltweg	idem
Punda	Postkantoor	idem
Gosieweg**	Botika Novo Building	09:00 - 17:30
Renaissance***	Renaissance Hotel	09:00 - 19:00
Caracasbaaiweg***	Caracasbaaiweg 268D	09:00 - 18:00

* Alleen open voor het betalen van rekeningen.
** Open op zaterdagen van 09:00 - 12:30 non stop
*** Nu open van maandag tot zaterdag

Voor informatie is het servicekantoor van UTS bereikbaar op telefoonnummer 9242. Daarnaast kan je 9221 bellen voor informatie over telefoonnummers.

Mobiele Telefoon

Er zijn verschillende aanbieders van Mobiele telefonie. Voor de eerste dagen dat je weer terug bent is het echter ook mogelijk dat je bereikbaar blijft op je Nederlandse Mobiele telefoon. De beste actie is dat je direct als je op Curaçao aankomt een nieuw nummer haalt bij een van de providers.

Let ook op dat de telefoon geen SIM-lock heeft. Dit systeem wordt door mobiele telefonie aanbieders op een telefoon geplaatst om te voorkomen dat de telefoon op het netwerk van de concurrent gebruikt wordt.

Je kan een abonnement aanvragen of gebruik maken van Pre-paid kaarten. De bekende twee providers zijn:

UTS
Digicel

Beide netwerken hebben in de loop van de jaren behoorlijk aan het dekkingsgebied gewerkt. Het wordt steeds beter maar helaas zijn er nog steeds plekken over waar het bereik wel eens slecht is. (vooral als je de Julianabrug op draait) De prijzen worden steeds aantrekkelijker, maar vergelijk net als in Nederland welk abonnement het best bij jouw situatie past.

UTS heeft de mogelijkheid om gratis via het Internet SMS berichten te sturen naar andere UTS - mobiele gebruikers. Ga daarvoor naar HEPA .

Het is goed mogelijk om een grote verscheidenheid aan mobiele telefoons te kopen op Curaçao.

Succesverhalen